Responsable du traitement
l'éditeur du site.
Aucune donnée de santé
Ce site ne collecte ni ne conserve aucune donnée de santé : ni motif d'hospitalisation, ni service, ni unité de soins, ni diagnostic. La référence du séjour utilisée pour vous reconnaître est une valeur opaque, sans signification hors du logiciel de l'établissement.
Ce qui est collecté, et pourquoi
Pour souscrire : nom, prénom, adresse électronique, éventuellement numéro de chambre et téléphone. Base légale : l'exécution du contrat. Ces informations sont transmises à l'établissement, qui émet la facture.
Pour accéder à un séjour : l'identifiant patient et la date de naissance sont vérifiés auprès du logiciel de l'établissement, le temps de la vérification. Ils ne sont pas conservés par ce site.
Pour écrire à une personne hospitalisée : le prénom que vous indiquez, votre message, et la photo éventuelle. Base légale : l'exécution du service que vous demandez.
Photos : les données de localisation sont retirées
Une photo prise au téléphone contient très souvent les coordonnées du lieu de la prise de vue. Ces informations sont supprimées avant tout enregistrement : ni l'écran de la chambre ni nos serveurs ne les reçoivent. Les photos sont conservées trente jours, puis effacées.
Durées de conservation
Messages et photos : trente jours. Commandes et pièces comptables : dix ans, en application des obligations comptables. Journaux techniques : durées courtes, à seule fin de sécurité et de diagnostic.
Destinataires
L'établissement de santé concerné, pour l'ouverture du service et la facturation. Le prestataire de paiement, pour l'encaissement ; il reçoit les coordonnées bancaires, que ce site ne voit jamais. L'hébergeur du serveur. Aucune donnée n'est cédée ni utilisée à des fins publicitaires.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun cookie de tiers. Les cookies utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du service : à ce titre ils sont dispensés de consentement, et il n'y a donc ni case à cocher ni choix à révoquer.
pixal_compte: votre session, 30 jours.pixal_compte_attente: entre le mot de passe et le code reçu par courriel, 10 minutes.pixal_sejour: l'accès au séjour que vous avez justifié, 30 minutes.pixal_lang: la langue que vous avez choisie, un an.pixal_cookies_vu: retient que vous avez lu le message d'information sur cette page, un an. Ce n'est pas un consentement, seulement un accusé de lecture.
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité. Adressez votre demande à l'adresse figurant dans les mentions légales.
L'effacement d'un compte anonymise votre identité mais conserve les lignes comptables, que la loi impose de garder dix ans.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.